《消法》修订实施以来 成都市场监管部门为消费者挽损3.69亿元

首页 > 监管    来源:权益在线     发布时间:2020-07-01 13:13:26    点击率:
本网讯,成都市第十七届人大常委会第十八次会议专题听取并审议了全市《消费者权益保护法》贯彻实施情况。受市政府委托,市市场监管局局长贺欣向会议作贯彻实施情况报告。

据介绍,《消法》修订实施以来,全市各级市场监管部门处理消费投诉43.12万件、举报2.28万件,为消费者挽回经济损失 3.69 亿元。全市两级法院受理审结消费者维权民商事案件18233件(不含商品房买卖),文化旅游部门受理旅游投诉14999件,办结14804件,理赔1345.84万元。

全市各级各部门利用国际消费者权益日、世界知识产权日等时机,印发消费维权相关宣传资料320余万份,新建消费教育示范基地122个,公示各类消费投诉信息12 万余条;同时,在全市建立 647个“12315消费维权服务站”和233个社区诉讼服务点;创建餐饮服务食品安全示范街31条、示范店345个。食品生产企业风险分级评定率、规上食品生产企业“良好质量管理规范体系”实施率达100%;积极探索药械不良反应“哨点”监测模式,出具监测报告1.6万余份;创建“互联网+智慧监管”试点药店2000余家;培育放心舒心消费示范单位1097家。

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