某男子指砂锅居10元开水费为霸王条款 店方:因顾客太蛮横

首页 > 案例 > 食品    来源:佰佰安全网     发布时间:2020-06-22 14:23:26    点击率:

某男子指砂锅居10元开水费为霸王条款 店方:因顾客太蛮横

某男子指砂锅居10元开水费为霸王条款 店方:因顾客太蛮横

前天晚上,董先生在砂锅居西四店内用餐自带茶叶,被店方收取10元“开水费”,他认为此行为属霸王条款。昨天据砂锅居负责人解释说,这名顾客态度蛮横,“只得按相关规矩处理,并非刻意刁难”。

董先生说,前天晚上5点左右,他邀请好友到砂锅居西四店小聚。由于一直有自带茶叶的习惯,他要求店方将自带的茶叶沏开。但该店服务员却表示,为了保障顾客的用餐安全,需要他签字,表明茶叶是其自带,并称要收取10元“开水费”。他说,结账时账单最后一项出现了一道“临时菜”,“这太不合理了,简直就是霸王条款。”他说,从没有遇到过这样的情况,最后店家也并没有要求其签字。

昨天,砂锅居负责人杨先生对记者表示,“这名顾客实属霸王”,餐饮业为保证客人的饮食安全,避免出现食物中毒的现象,因此谢绝客人自备直接入口的食物。当时服务人员已向顾客解释此规定,但这名客人十分蛮横,并以要挟的口气执意要饮用自备茶叶,于是店方告知他如果非要让店方沏,需要在餐单上签字证明。如果出现任何问题,自负责任,并收取其10元的茶水服务费,“我们有我们的规矩,杯、水及服务都不是白来的。”

对于其指责的霸王条款,杨先生回应说,像开水费这一类的收费是否合理目前没有定论。如果不是这位顾客太蛮横,店方是不会收取其茶水服务费的,“砂锅居这么大的店,怎么会计较这10元钱。”但他仍坚持必须签字。

市消费者协会相关负责人对此表示,这种收费是不对的。餐馆的商品和服务都应该明码标价,如果没有明码标价,而是临时收取费用,违反价格法。

版权声明:

本文《 某男子指砂锅居10元开水费为霸王条款 店方:因顾客太蛮横》地址:http://www.qyol.com.cn/al/14372.html

原网页已被权益在线(http://www.qyol.com.cn)转码收录,版权归文章来源方:佰佰安全网所有。

凡注明“权益在线(http://www.qyol.com.cn)”的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品,版权均属权益在线(http://www.qyol.com.cn)所有。未经本网授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。

您若对该稿件内容有任何疑问,请即与权益在线(http://www.qyol.com.cn)联系,本网将迅速给您回应并做处理。

邮箱:897651076#qq.com (请将#替换成@)处理时间:上午9点至下午5点30分。